Una pieza "pre-loved" es un artículo de lujo que ha tenido un dueño anterior, pero que está en excelente estado y ha sido cuidadosamente autenticado por nuestro equipo de expertos. Estos artículos ofrecen la oportunidad de adquirir lujo a un valor excepcional, manteniendo la calidad y exclusividad que caracteriza a Connaissant.

En Connaissant, contamos con un equipo de especialistas que examinan cada pieza pre-loved antes de ponerla a la venta. Utilizamos procesos rigurosos de autenticación (Entrupy) para garantizar que cada artículo que ofrecemos es 100% auténtico. Puedes comprar con total confianza, sabiendo que estás obteniendo una pieza genuina.

Nos especializamos en piezas de lujo nuevas y pre-loved, incluyendo bolsos, accesorios, calzado y joyería de las marcas más prestigiosas del mundo, como Chanel, Gucci, Dior, Saint Laurent, entre otras. También ofrecemos un servicio de personal shopper para ayudarte a encontrar esa pieza exclusiva que buscas.

Nuestro servicio de personal shopper está diseñado para ayudarte a encontrar las piezas de lujo más exclusivas, ya sea que estés buscando una edición limitada, un artículo difícil de encontrar o una pieza específica de tu marca favorita. Simplemente llena nuestro formulario de servicio de personal shopper, y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo para entender mejor tus necesidades y buscar la pieza perfecta.

Aceptamos los métodos de pago más comunes, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago como PayPal. También ofrecemos opciones de financiamiento en compras seleccionadas, con pagos en cuotas sin intereses (MSI).

Por el momento, únicamente ofrecemos envíos nacionales y opción de recolección en la Ciudad de México

En el raro caso de que recibas un artículo defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos de inmediato a través de hola@connaissant.co. Nos aseguraremos de resolver el problema lo antes posible, ya sea enviando un reemplazo o gestionando la devolución.

Cuidar adecuadamente tus piezas de lujo es esencial para mantener su belleza y valor. Recomendamos almacenarlas en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa, y utilizar fundas o estuches protectores. Si tienes preguntas específicas sobre el cuidado de un artículo en particular, no dudes en consultarnos.

Suscribirte a nuestro newsletter es muy sencillo. Solo necesitas ingresar tu nombre y correo electrónico en el formulario de registro que encontrarás al pie de página o durante el proceso de compra. Así, recibirás actualizaciones exclusivas, lanzamientos especiales y ofertas directamente en tu bandeja de entrada.

En Connaissant, no aceptamos devoluciones. En el caso de piezas adquiridas a través de nuestro servicio de personal shopper, cada compra es personalizada y hecha a medida de tus necesidades, lo que garantiza que eliges exactamente lo que deseas. Para las piezas pre-loved, nos aseguramos de mostrar todos los detalles del artículo y proporcionar toda la información necesaria para que tomes una decisión informada. Por lo tanto, una vez realizada la compra, no es posible hacer una devolución.

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